发布《企业新媒体运营的33条总结思考》后，其实就想着写今天这个主题——企业新媒体的基本逻辑，但拖延症实在害人，现在才写。
企业新媒体的处境一直挺尴尬的，很多老板设岗位又不重视，读者认为你们在生产垃圾，从业者也觉得自己得不到锻炼，真全方位不是人。
如何摆脱这种处境？
且不说外部因素，毕竟这属于客观原因。我之前也说过，老板不重视新媒体，且沟通无果，那么趁早离开为妙。但如果选择留下来，那至少要从以下四条基本逻辑，重新调整对企业新媒体的认知。
一、企业新媒体找的是当前推广的最优解没有新媒体之前，企业推广自家产品基本靠传统的纸媒、电视。由于费用高，不是所有企业都做得起。等到公众号、抖音、小红书这些平台出现后，企业开始发现新媒体推广性价比更高，当然更愿意自己组建团队来做。
但组建企业新媒体团队的成本可不低，加上当前优秀企业新媒体人的缺口大，因此很多中小企业，甚至部分大型企业（如深圳地铁）都会选择将新媒体运营业务外包出去。
一旦企业确定选择自营新媒体，那就需要考虑以下三个关键问题：如何建设团队，自营哪些平台，自营内容占比多少。
1. 团队建设第一，别指望着一个人就能把企业新媒体做起来，除非你只做一两个平台。
要知道，每个平台都有其规则，彼此间的规则还存在较大差异。如果一个人负责所有平台，结果很可能就是每个平台都做不好，投入完全打水漂。
第二，别指望企业新媒体团队的组建能一步到位。一般先来说，先招负责人，确定平台，然后由负责人组建小团队小步快跑进行平台和内容验证，之后再考虑矩阵平台和更大的团队。
2. 自营平台选择同样别想着矩阵平台的搭建能一步到位，而是根据企业现阶段的目标来定的。用户拉新、品牌曝光或者销售转化，目标不同，选择的平台也就不同。
在之前的文章中，我就对当前主流平台做过定性：公众号弱于拉新，强于品牌和服务；抖音企业号强于获客，目前正在补足私域的短板；视频号是视频化的企业官网，与公众号互为补充；微博做舆情监控和品牌公关；B站做品牌破圈；知乎做精准的流量搜索；小红书做红人投放。
3. 自营占比一般来说，企业新媒体的内容生产由三部分组成，自营、外包、红人。
自营自不必多说，正式员工生产内容，但效率较低。如果企业想要在短时间在快速铺设大量内容，就需要考虑外包或红人，外包费用低，但内容质量不稳定；红人费用高，相对来说内容也会更优质。在实操过程中，如果选择抖音、小红书、知乎等算法平台，外包和腰部红人出爆款的概率其实差别没那么大。
从纸媒电视到新媒体，新媒体选择代运营还是自营，自营选择哪些平台，平台怎么铺设内容，企业不同时期面临的问题看似不同，但归根结底，都是在寻求特定时期推广的最优解，花最少的钱，办最有效的事。
什么是新媒体？新媒体如何运营？
一、新媒体是数字化的媒体形式。
包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
二、新媒体运营方式
通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。 通过策划品牌相关的优质、高度裤激传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营源纯祥销目的。
扩展资料
新媒体能在短时间内迅速吸收大量读者，跟它草根的特性远远分不开，使“人人都是新闻传雹搏播者”成为现实。
正是因为这种特性，让新媒体渐渐地改变了人们的思想观念甚至是生活方式。 这种新的方式开启了社会新的领域，激发了一直“保持沉默”的草根群体，唤醒了他们都能亲自参与社会进程的诉求欲望和权利欲望。 这也是新媒体能够迅速崛起，推动社会进步的最根本的也是最重要的力量。
想转行新媒体运营，问下大家新媒体运营面试时通常会问哪些问题？
1、请你简单做一个自我介绍很多求职者觉得这个问题太无聊了，我的情况不都在简历里面介绍了吗?这是一个很常规的问题，不仅仅新媒体运营岗位，几乎所有面试都会碰到的。 小李碰到过很多求职者是三言两语就介绍完了自己，然后等着面试者再来问。 其实这个问题你需要站在面试者角度来考虑：面试者坐在你对面的时候，实际上还没有看过你的简历的，在看你简历的时候，为了避免双方尴尬，让你做自我介绍是最适合不过了。 在听你介绍的时候，面试者也在看你的简历，这样就可以很快速的了解你的基本情况。 这时我们去面试前就做好准备：介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并着重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等，一般只需要一两分钟就可以了。 2、为什么要从上一家公司辞职?面试者问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等，如果录用了你，会不会有风险?回答这个问题你不能说因为上家管理差，主管领导能力差，团队合作不愉快等等。 HR最不想听到的是你对上个企业的诋毁，所以，针对这个问题，你千万不要去说上一家的不好。 3、你的薪资要求是多少?这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试者对你比较满意了，会轻描淡写般问你的，这个时候代表面试者对你的表现是相对比较满意的。 4、你的职业生涯规划是怎么样的?这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。 第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……但认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。 你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。 作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。 5、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝?一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。 一个月让你做10万粉丝可能吗?你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。 只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。 要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢?这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均脊空3元钱一个了甚至更多。 那么，如果你能设计出一套低于2块钱一个粉世野春丝的方案，那就成功了。 投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。 那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。 结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。 6、介绍一下你以往的一些成功运营案例?[page]这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。 着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。 策划的过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。 你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假，并且，他更看重的是搜耐你的创意思路，以及你们落地执行的细节。 所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。 7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待?这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。 不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。 两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。 要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点，可以每天看看网络风云榜。 另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。 如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。 客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。 面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。 为什么不提醒太偏激的观点呢?因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。 8、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划?这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。 你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么?是要宣传品牌呢，还是做业务转化?确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。 以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。 然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。 投入的人力物力是多少。 什么时候要完成哪个进度等。 最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量，活跃度，订单量等)。
毕业半年，我是如何做到快速转行新媒体的？
正文共：3210字1图
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最近有很多人加我微信，然后说年底了想转行新媒体，能不能拜个师傅？
言重了，言重了。
也有可能是我在上篇文章中提到，2017年我帮助几个小伙伴成功转行了，所以他们也想尝试转行新媒体？
于是我写下了这篇文章，送给那些想转行的朋友。 个人经验，比较局限，仅供参考哈。
什么样的人会选择转行？
首先，在什么情况下，一般人会选择转行？我认为基本分为以下三点：
读书时就对自己的专业不感兴趣，毕业就转行
读书时对自己的专业感兴趣，但工作2年就不感兴趣了
本专业没有发展前景，或者发现自己不擅长，于是选择转行
想转行的你又属于哪种情况呢？
关于要不要转行？工作多久转行？适不适合转行？
我的观点很明确，如果在本行业尽力而为，但依旧没做出成绩，请尽快尝试自己喜欢的行业，快速试错。 不要在自己不擅长、不热爱的领域浪费太多青春。
什么样的人适合做运营？
有很多人转行想做运营，尝试新媒体这个行业，那么你在选择之前，有没有真正了解这个行业？适合自己吗？
1、什么是运营？
关于运营，我认为它将是互联网的下一代驱动角色。此话怎讲？
互联网第一个阶段是技术驱动的时代，一家公司如果有核心技术就能在市场中取胜。 所以程序猿在过去是一个非常吃香的职业，月薪相对很高。
互联网第二个阶段是产品驱动的时代，我还清晰地记得我当初的定位就是先运营、后产品，先以运营入门互联网，然后转行产品经理。
互联网的第二个阶段，产品经理是非常热门的职位，号称“离CEO最近的人”，很多CEO就是从产品经理起步的，一步一步发展为CEO的。
产品经理的职责就是研究用户需求，做出体验更好的产品。 当互联网的技术越来越成熟的时候，各个公司拼的就是谁家的产品体验更好。 对于用户也是一样，市面上有很多同类型的产品，你总会选择一款自认为体验不错的产品。
如果你有稿和知识管理的需求，那么你要选择印象笔记、网易云笔记、为知笔记，还是Onenote？那么每个人心中都有一个判断的标准，你认为哪个用户体验更好，就会选择哪个。
互联网的第三个阶段是运营驱动的时代，各公司的竞争优势不在于产品，因为产品的同质化严重，很多功能都大同小异，所以公司之间的竞争优势就在于运营。
例如最近出现了很多的直播答题平台，例如冲顶大会、芝士超人、百万英雄等等，它们的套路和玩法一模一样，产品功能也大同小异。 那么最后赢家很有可能就是通过运营方法来取胜的，来引流、转化、留存、变现。
就像2017年的共享单车，一年时间出来了很多款单车，最后活下来的没几家，共享单车的模式大同小异，虽然最后取胜的因素有很多，但“运营”因素也占有很大比例。
铺垫太长了，尴尬～
简言之，我认为的“运营”，就是通过一定的手段和用户建立联系，促使用户使用产品以及变现。
再好的产品，放在原地也没有任何价值，如果不去通过运营让用户使用，那么是金子也不会发光。
所以你体会到运营的重要性了吗？如果你道听途说“运营是打杂的”，那么很可能，你所在的这家公司在市场上也是打打杂而已。
2、运营需要哪些技能？
我做了两年的新媒体运营，我认为很重要的几个技能，你在转行前可以参考渣敬御参考。
内容运营
活动运营
用户运营
产品运营
视觉审美
数据分析能力
信息检索能力
其他
以上的解释也有点太官方了，人人都能听懂的解释是什么？
（1）写写写
首先你就得有写作能力，爱写作是一个运营人的标配，无论你写哪种风格也没关系，重要的是你会写，你能写，你能写出很多内容。
当然内容不局限于公众号文章，也有微博朋友圈的内容，还是写一个活动方案给老板，还是看完数据后总结一个分析报告等等。
做运营真的有太多需要我们动笔写东西的地方，所以这个技能有点重要。
（2）城会玩
做运营还需要你是会玩、会玩、很会玩的一个人。 无论是做活动运营还是用户运营，还是要社群运营，讲究的一点就是能和用户搞关系，花式玩法，总能吸引用户参与。
（3）好奇心与敏感度
市面上出现的新鲜事物，你总是有很强的好奇心，第一时间尝试，例如微信的“跳一跳”刚出现的那一刻，你是不是第一时间更新微信，第一时间开始玩跳一跳？
做运营还需要对热点的敏感性，我也把它归为好奇心，当热点出现的时候，你强烈的敏感度会第一时间发现热点，如岩好奇心驱动你不断深挖热点，而非吃瓜群众。
（4）钻研能力
做运营无非就是搞定平台和搞定用户。 搞定平台的规则和玩法，需要深度钻研的能力，不断深挖，把每一个细节都考虑清楚。
在搞定用户的时候，需要深度思考和调查用户的真正需求和体验度。 具体的方法论可以学习和请教别人，但你一定要有钻研的意识。
再来一个栗子，你是不是用了五六年的微博，到现在好多功能都不会？如果你想做运营，你就得深度钻研每一个新功能和新玩法，看到微博出来新功能是超级激动的样子。
你是不是用了一年的印象笔记了，但还是只把它当作笔记本记录记录日记而已？其实你还可以往更深的地方挖掘，例如笔记本组怎么建立，笔记本体系怎么搭建，用印象笔记怎么实现GTD、番茄工作法、todo list等等。
以上都是些软技能，转行之前可以参考一下。
那有人会说，转行前要不要学会PS、PPT、视频剪辑、H5制作等技能呢？这些好像也是做运营所需要的技能吧？
我把以上技能称之为硬技能。
我的态度是：如果你已经掌握了这些硬技能，那是锦上添花，如果你现在不会的话，把学习的优先级往后排，甚至不用学。
那我举个栗子，你写的文章没有10W+，是因为你不会打字还是内容不够打动别人？很明显，与打字无关，是内容没有引起读者的共鸣。
H5没有火爆起来，不是因为制作H5的技术不过关，而是你的核心内容不吸引别人。
不会PS也没关系，现在哪个公司没个美工和设计师，把擅长的事情交给专业的人，何乐而不为呢。
不是说以上技能不重要，而是说你在转行之前，有更重要的事情要做。
转行之前需要做哪些准备？
一般我不建议一个人在没有准备之前去辞职转行，而是在业余时间做足功课，然后顺其自然转行。
1、毫不犹豫地开通个人公众号
曾经有人反驳我说，不要为了开通公众号而开通公众号，我当时就呵呵一笑，正是因为你迟迟没有开通公众号，所以你到现在还不会写文章，到现在还不会文章排版，到现在还不知道公众号后台的功能设置，到现在还不了解一个优秀的标题党是如何炼成的，到现在还没有体会到写一篇文章需要经历多少。
总言之，因为你没有开通公众号，所以你失去了很多锻炼的机会。 更何况现在哪家公司没有公众号，基本上都是围绕公众号做运营的。
在转行面试之前，在自己的公众号上修炼自己，等你面试的时候，你的公众号就是最有力的作品。
面试官只要打开你的公众号扫一眼，基本就知道你的运营水平，也了解了你是怎样的一个人。
在你的公众号上，面试官可以看到你努力的点点滴滴，也能看到你的成长，更能直观地看到你内心世界和价值观。
2、为面试公司写一份竟品分析报告
面试前对公司足够了解，一定给面试加分不少。
同样的应聘者，其他人在面试中谈论各种学生会经历、优秀学生干部称号、良好的学习能力、与人为善、良好的沟通能力、助人为乐、有团队合作意识等等假大空的描述。
而你拿着一封5000字的竟品分析报告，里面包括了以下内容
1、市场趋势、业界现状；
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
3、目标用户；
4、市场数据；
5、核心功能；
6、交互设计；
7、产品优缺点；
8、运营及推广策略；
9、总结&行动点。
谁被录取的可能性大，难道你心里没点X数吗？
写这份报告的过程中，你不仅了解了整个行业和产品的发展情况，也能学习到很多运营方法论。
你不成功应聘都难！因为你已经领先了95%的求职者。
3、找一个老司机带你上路
如果你转行心切，我不建议你去上各种大咖的课程，第一，他们的课程基本是一个专题，例如文案课程、活动运营课程，且内容有深度，不一定适合一个转行的运营小白；第二，一般老师并不没有转行的经验，尤其是跨界比较大的转行，例如像我一样的工科男跨界做运营。
其实你需要的是一个手把手教你，带你一步步进步的老司机。
看过再多的经验，都是别人的，唯有你掌握方法论，然后立刻行动，形成自己的运营体系，最终才能成功转行以及拿到高薪，所有行业和工作都类似。
